한국베링거인겔하임 개인정보 처리방침 (비직원 개인정보 관련)
한국베링거인겔하임 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관계법령에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있다.
Content
1. 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보 처리위탁
5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
6. 개인정보의 파기
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
8. 인터넷 접속정보파일 등 자동수집장치
9. 개인정보 처리방침의 변경
10. 의견수렴 및 불만처리
1. 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리한다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정이다. 회사는 선택적 수집 및 이용목적 달성을 위하여 필요한 범위 내에서 정보주체로부터 선택사항에 대한 동의를 받은 후 개인정보를 추가 처리할 수 있다. 단, 고유식별정보, 민감정보는 법령에서 구체적으로 고유식별정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우 또는 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 처리한다. 회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 고지할 예정이다. 주민등록번호는 동의 여부를 불문하고 법령 상 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한하여 수집·이용한다.
1.1. 입사지원자
| 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|
| [필수] • 지원자의 본인 여부, 학력 및 경력의 확인, 채용 여부의 결정 및 통지, 기타 채용 관련 업무 • 교통비 등 여비의 지급, 채용 시 고용계약의 체결 및 유지를 위한 제반 업무 • 추가 채용 시 지원의사 확인 기타 추가 채용 관련 업무 • 채용지원경로의 확인을 통해 채용 채널 변경 및 확대 검토 | • 성명, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 사진, 전자우편주소, 생년월일, 모집분야·계약구분, 희망연봉 및 근무지, 학력 및 경력사항, 최종학교성적, 영어회화능력 및 공인시험점수, 보훈사항, 채용지원경로, 기타 입사지원서, 이력서, 자기소개서, 면접 시 자기소개 내용 등 입사지원자가 채용 및 평가를 위하여 스스로 기재, 고지 및 제출한 서류, 인터뷰 내용에 포함된 일체의 개인정보 |
1.2. 일반, 공급업체(Vendor)
| 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|
| [필수] • 계약의 체결 및 이행: 계약 체결 여부의 결정, 제품의 공급 및 대금 수령 등 계약의 이행, 계약의 이행을 위해 필요한 범위 내에서의 업무연락, 채무불이행에 대한 대응, 계약과 관련된 분쟁 및 불만의 처리 • 회사의 법적·행정적 의무 이행: 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고·납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 • 계약내용·거래현황·제품공급 및 대금지급내역 등에 대한 전산관리 • 미국 및 유럽연합에서 거래 제한 국가 내지 상대방으로 규정된 자와의 거래 제재(EU/US sanction party list Screening) | [필수] • 성명, 주소, 상호명, 사업자등록번호, 직장 주소 및 전화번호, 은행·증권사 등의 계좌정보 • 신용등급 및 평점정보, 신용거래정보(개인대출 및 보증채무 현황, 연체정보 등), 신용능력정보(재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등) |
| [선택] • 우편(전자우편 포함) 발송·SMS 전송·전화 등을 통한 회사 제품에 대한 안내 • 회사의 업무와 관련된 의·약학적 정보 전달 및 취득 활동의 수행 • 시장조사, 상품 및 서비스의 개발·연구 | [선택] • 전자우편주소, 휴대전화번호, 팩스번호, 성별, 생년월일 |
1.3. 보건의료전문가
| 구분 | 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|---|
| 일반개인정보 | [필수] • 계약 상대방의 신원 확인, 계약 체결 여부의 결정 • 강연료·자문료, 시판후조사·사용성적조사 등에 관한 용역대금의 지급 등 계약의 이행, 계약과 관련된 분쟁 및 불만의 처리 • 계약의 체결 및 이행사실에 대한 증빙 • 계약 상대방, 계약내용, 대금지급내역 등에 대한 전산관리 • 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고·납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부 등 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행 등 • 한국글로벌의약산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검 • 임상시험 관련 정보 제공, 관련 연구자 미팅에 대한 참석 요청, 임상시험용 의약품 등 물품의 제공 및 수거 등 임상시험의 관리 및 진행 관련 업무 • 미국 및 유럽연합에서 거래 제한 국가 내지 상대방으로 규정된 자와의 거래 제재(EU/US sanction party list Screening) | [필수] • 성명, 주소, 소속 의료기관명 및 주소, 면허번호, 전화번호, 은행·증권사 등 금융기관 계좌번호, (개인사업자인 경우) 사업자등록번호 • 회사 제품의 월별 처방량·금액, 처방 횟수, 처방 비율, 회사 제품과 관련된 질환으로 약물 치료 중인 환자 수 및 귀하가 선택하는 치료 방법 별 비율, 귀하의 약물 처방 pattern (매달, 2달에 한 번 등)등 귀하가 Survey 항목에 자발적으로 기재하신 처방 관련 정보 • 강연 : 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연 의뢰 목적, 강연자 성명 및 소속, 강연료 지급액, 강연주제 • 자문 : 자문일자 또는 자문기간, 행사명 등 자문 의뢰 목적, 자문자 성명 및 소속, 자문료 지급액, 자문주제 |
| 일반개인정보 | [선택] • 향후 강연·자문·연구 등의 의뢰 여부 결정 • 계약 체결 여부를 결정함에 있어 참고자료로 활용 • 계약의 적법한 체결 및 이행사실에 대한 증빙 • 회사가 개최하는 학술대회에 대한 안내 • 운송수단·숙박시설의 예약 및 이용요금의 납부, 여행자 보험 등록 등 | [선택] • 성별, 사진, 전자우편주소, 팩스번호, 전공 및 직책, 출신 학교, 학력 및 연구경력 등 • 기타 귀하가 회사에 제출하는 이력서(curriculum vitae) 등 서류에 기재된 각종 개인정보 일체 |
| 고유식별정보 | [선택] • 운송수단·숙박시설의 예약 및 이용요금의 납부, 여행자 보험 등록 등 | [선택] • 여권번호 |
1.4. 환자
| 구분 | 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|---|
| 일반개인정보 | • 임상시험 등 회사 주관 프로그램 참여에 따른 연구 및 그 결과에 대한 정리, 분석, 보고 업무 수행 및 보다 안전한 의약품의 공급 • 연구에의 활용 및 그 결과에 대한 정리, 분석, 보고 업무 수행 및 보다 안전한 의약품의 공급 | • 성명, 주소, 생년월일, 성별, 나이 |
| 민감정보 | • 임상시험 등 회사 주관 프로그램 참여에 따른 연구 및 그 결과에 대한 정리, 분석, 보고 업무 수행 및 보다 안전한 의약품의 공급 • 연구에의 활용 및 그 결과에 대한 정리, 분석, 보고 업무 수행 및 보다 안전한 의약품의 공급 | • 신장, 체중, 혈압, 맥박 및 체온측정을 포함한 신체 관련 정보 • 흡연여부, 투여 약물, 임신 여부 등 병력·질병정보를 포함한 건강 관련 정보 • 연구 과정 진행에 따른 혈압·맥박·체온 검사, 심전도 검사, 심장기능검사, 혈액검사, 소변검사, 신체검사, 체력검사 기타 연구 과정에서 수행되는 검사 및 질문 답변 결과 등 본 연구 및 이후 추적 연구와 관련하여 수집 및 확인된 귀하의 건강관련 정보(이후 치료제, 결과 및 장기적인 건강상태 등) • 본 연구 진행 과정에서 확인∙보고된 이상사례 기타 본건 약물의 안전성 및 유효성 관련 정보 |
1.5. Boehringer Ingelheim-Webshop 시스템 이용자
| 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|
| [필수] • 제품 주문 등 계약의 이행, 고객 관리 및 미국 및 유럽연합에서 거래 제한 국가 내지 상대방으로 규정된 자와의 거래 제재(EU/US sanction party list Screening) 등 | [필수] • 아이디, 패스워드, 성명, 전화번호, 팩스번호, 핸드폰번호, 부서, 직책, 전자우편주소, 주소, 사업자등록번호 |
1.6. 기자 / 도매상
| 구분 | 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|---|
| 일반개인정보 | • 본인의 식별 및 확인, 기자간담에 대한 안내 및 참가 등록, 숙박시설 및 운송수단의 예약 | • 성명, 생년월일, 소속 회사명 및 주소, 부서, 직책, 근무기간 |
| 고유식별정보 | • 본인의 식별 및 확인, 기자 감담회 및 해외학회 등의 참가 관련 숙박시설 및 운송수단의 예약 | • 여권번호 |
1.7. 홈페이지 문의하기
| 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|
| • 문의자 및 문의사항 확인, 처리, 해당 문의사항에 따른 답변 및 적절한 조치 이행, 관련 분쟁 대응 및 이에 대한 증빙 | • 이메일 주소, 문의 제목 및 내용에 포함된 개인정보 |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
관계법령 규정에 의해 보유의 필요가 없는 한 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기된다.
- 입사지원자 정보: 채용여부 결정시로부터 2년, 다만, 채용이 결정된 경우에는 퇴사시까지
- 일반, 공급업체(Vendor) 정보: 수집 및 이용 목적을 달성할 때까지(사안별로 동의서에 기재)
- 보건의료전문가 정보: 수집 및 이용 목적을 달성할 때까지(사안별로 동의서에 기재)
- 환자 정보: 관련 법령에서 정한 문서 보존 기간 또는 임상시험 종료 후 30년간
- 대리점 관계자 정보: 대리점 계약관계 종료 시부터 5년간(대표자, 업무담당자의 경우), 교육훈련 종료 시부터 5년간(행사참여자의 경우)
- Boehringer Ingelheim-Webshop 시스템 이용자 정보: 본 사이트의 등록 탈퇴시까지
- 기자/도매상 정보: 개인정보 수집 및 이용목적을 달성할 때까지(사안별로 동의서에 기재)
- 일반, 공급업체(Vendor) 정보: 수집 및 이용 목적을 달성할 때까지(사안별로 동의서에 기재)
홈페이지 문의자 정보: 문의사항 처리 완료 후 1개월. 관계 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.
- 상업장부(회계장부 및 대차대조표 등), 영업에 관한 중요 서류(각종 계약서 포함)
보존 근거: 상법
보존 기간: 10년 - 거래에 관한 장부 및 증빙서류, 세금계산서 또는 영수증
보존 근거: 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
보존 기간: 5년 - 웹사이트 방문 기록 (회사 웹사이트의 경우)
보존 근거: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 본 처리방침 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않는다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 한다.
1) 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우(민감정보, 고유식별정보를 제3자에게 제공 및 공개하는 경우, 정보주체로부터 이에 관한 별도 동의를 받는다).
2) 법령 등에 의해 제공이 요구되거나 허용되는 경우, 회사의 개인정보의 제3자 제공에 관한 주요 현황은 다음과 같다. 회사는 개인정보가 국외에 있는 제3자에게 제공(조회되는 경우 포함)되는 경우 정보주체로부터 이에 관한 별도 동의를 받는다. 단, 주민등록번호는 동의 여부를 불문하고 법령 상 법령 상 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우에 한한다.
회사는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 정보주체가 알아보기 쉽게 알릴 예정이다.
3.1. 일반, 공급업체(Vendor)
| 제공받는 자 (연락처) | 제공받는 자가 소재하는 국가 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보의 항목 | 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| NICE신용평가정보(주) | 한국 | 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회회사의 업무 | 성명, 주민등록번호 | 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지 |
| 노무법인 세종파트너즈 | 한국 | 연차촉진 및 기타 노무 관련내용 | 성명, 사번, 부서명, 연차현황, 회사이메일주소 등 | 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지 |
3.2. 보건의료전문가
| 제공받는 자 (연락처) | 제공받는 자가 소재하는 국가 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보의 항목 | 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 베링거인겔하임 본사 및 계열회사1 , 회사의 협력사2 | 한국, 미국, 유럽연합, 중국, 일본, 멕시코 등 | 임상시험 진행 기타 계열사업무 관리·감독, global 임상 시험의 공동 진행, 관련 증빙, 전산관리, 각종 보고의무 이행, 제품 개발에의 이용 | 성명, 주소, 면허번호, 소속 의료기관명 및 주소, 전화번호, 은행·증권사 등 금융기관 계좌번호 등 | 재심사 완료 후 5년까지 보유 및 이용 가능 |
| 식품의약품안전처(1577-1255), FDA, EMA 기타 각국의 임상시험 관련 규제 기관 | 한국, 미국, 유럽연합 등 | 관련 법령에 따른 임상시험계획서(계획변경) 심의신청, 이상약물반응의 보고, 임상시험실시상황보고,임상시험결과보고 등 각종 보고의무의 이행 | 성명, 직책, 전화번호, 소속 의료기관명 및 주소 | 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
| 국세청(126) | 한국 | 소득세 등 각종 세금의 신고 및 납부, 소득세법에 따른 연말정산의 실시 | 성명 | 상동 |
| 한국글로벌의약산업협회(KRPIA) | 한국 | 한국글로벌의약산업협회 공정경쟁규약에 따른 분기별 신고의무 이행 상황 및 공정경쟁규약상 강연/자문료 상한액 기준 준수 여부 점검 | 강연 : 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연 의뢰 목적, 강연자 성명 및 소속, 강연료 지급액, 강연주제 자문 : 자문일자 또는 자문기간, 행사명 등 자문 의뢰 목적, 자문자 성명 및 소속, 자문료 지급액, 자문주제 | 강연 또는 자문일이 속한 연도의 다음 연도 1월 1일부터 기산하여 5년까지 |
| 한국릴리(02-3459-2600) 유한양행(02-828-0181) | 한국 | 마케팅 활동 진행 | 성명, 소속 병원명, 전공 과목 | 상동 |
3.3. 환자
| 제공받는 자 (연락처) | 제공받는 자가 소재하는 국가 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG 및 한국베링거인겔하임 및 그 계열사(계열사 현황은 [https://www.boehringer-ingelheim.com/local-sites URL 참조]) | 한국, 미국, 유럽연합, 중국, 일본, 멕시코 등 | 연구결과에 대한 정리, 분석, 보고 업무 및 보다 안전한 의약품의 공급 | [일반 개인정보] 성명, 주소, 나이, 생년월일, 성별, [민감정보] 담당의사가 관찰한 귀하의 진료기록 자료, 건강 관련 정보 | 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 |
| 허가받은 모니터요원 (예: 의뢰자의 의학 프로젝트 관리자(Medical Project Managers) 또는 위임받은 자) 또는 의뢰자가 임명한 임상시험 신뢰성보증 점검자(Clinical Quality Assurance auditors), 적절한 임상시험심사위원회(IRB) 구성원, 허가당국(예: 식품의약품 안전청)의 담당자 | 한국 | 연구 프로그램의 적절한 수행 여부 및 데이터의 정확한 전송 여부 확인 | 위 일반 개인정보 및 민감정보 | 상동 |
| 허가당국에 제공되어 해당 허가당국의 직원에 의해 조사 | 한국 | 연구 프로그램의 적절한 수행 여부 점검 | [일반 개인정보] 주소, 생년월일, 성별, 나이 | 상동 |
4. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 아래 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리ㆍ감독한다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 개인정보는 수탁업체에 제공되지 않는다.
4.1. 개인정보 수탁업체 및 위탁업무 내용
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | |
|---|---|---|
| 임상시험 관련 | C&R Research | 임상시험 준비, 임상시험심의위원회 서류 제출, 임상시험 분석 결과 관리, 연구비 지급 등 임상시험 관련 업무 수행 |
| ICON Clinical Research | ||
| IQVIA | ||
| Paraxel | ||
| Greenphire | Clinical trial financial solution | |
| ESMS global limited | 콜센터 운영 | |
| 홍보관련 | 뉴먼그로브 | 회사 홈페이지 유지 및 관리ㆍ보수(PR) |
| ㈜에델만 코리아 | 회사 & 마케팅 홍보 관련 업무 | |
| 엔자임헬스 | ||
| 마콜 | ||
| 마켓 리서치 | IQVIA | 마켓 리서치 업무 |
| Ipsos | ||
| 미팅, 이벤트, 행사 지원 | BCD Travel | 행사 대행 업무 (판촉 및 교육, 자문 활동 지원) 운송수단·숙박시설 예약, 여행자보험 등록 등 |
| 그램앤(Grim &) | ||
| 엠투컴(M2COMM) | ||
| ZPK SSK | ||
| 사람들 | ||
| 이노엔 | ||
| 다가온 | ||
| 마케팅 관련 | The Wise group | 콜센터 운영, 마케팅 관련 업무 |
| (주)데스크엠 | 리모트 디테일링 업무, 마케팅 관련 업무 | |
| 해리슨 커뮤니케이션 | 마케팅 관련 업무 (인쇄 등 제작물 제작, 디지털 콘텐츠 생성, 디지털 마케팅 업무 등) | |
| 나무온 | ||
| 디웨이브 | ||
| SO & 컴퍼니 | ||
| 아이 파트너스 | ||
| 이노부스트 | ||
| DNU | ||
| 태림 | 마케팅 판촉물 제작 및 배송 업무 | |
| 비코어랩 | ||
| 인피니티 솔루션 | ||
| 채용 관련 | First Advantage | 채용 대상자 백그라운드 컨설팅 |
| 물류, 배송 관련 | 쥴릭파마 코리아 | 제품 배송 업무 |
| 인투온 | 부스, 판촉물, 문서 등의 물품 보관 및 배송 | |
| 아이언 마운틴 코리아 | ||
| 디티 로지스틱스 | 물품 배송 업무 | |
| 페덱스 | ||
| 대한 통운 | ||
| 월드쿠리어 | 혈액, 소변 등 임상 물품 배송업체 | |
| 다은 플라워 | 꽃다발 및 화분 배송업무 | |
| 결제와 관련된 개인정보 | 토스페이먼츠 | 결제 서비스 |
| 주문 및 배송과 관련된 개인 정보 | 엔에이치엔클라우드 주식회사 | 카카오 배송 알림톡 발송 |
5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
5.1. 개인정보의 열람
(1) 정보주체는 회사가 처리하는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 바에 따라 (i) 수집하는 개인정보 항목 및 내용, (ii) 개인정보의 수집·이용 목적, (iii) 개인정보의 보유 및 이용기간, (iv) 개인정보의 제3자 제공 현황, (v) 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용 중 열람하려는 사항을 표시한 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하여야 한다.
(2) 회사는 정보주체로부터 열람을 요구 받았을 때에는 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 한다. 이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람할 수 있도록 한다.
(3) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체에 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
5.2. 개인정보의 정정 및 삭제
(1) 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보를 열람한 정보주체는 회사에 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있다. 이 경우 정보주체는 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제요구서를 회사에 제출하여야 한다.
(2) 회사는 개인정보 정정·삭제요구서를 받은 날부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정·삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 조치를 한 사실, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있어 정보주체의 삭제 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 정정·삭제결과통지서로 해당 정보주체에게 알린다. 다만, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그에 따른다.
(3) 회사가 정보주체의 요구에 따라 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치한다.
5.3. 개인정보의 처리정지
(1) 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보 처리의 정지를 요구하려는 경우 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하여야 한다.
(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
(3) 회사는 개인정보 처리정지 요구서를 받은 날부터 10일 이내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지한 경우 그 사실을, 정보주체의 처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에는 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 행정자치부령으로 정하는 개인정보 처리정지 요구에 대한 결과통지서로 해당 정보주체에게 알린다.
(4) 회사는 정보주체의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 한다.
5.4. 권리행사의 방법 및 절차
(1) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구는 정보주체, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람이 할 수 있다. 다만, 정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 사람 등이 정보주체를 대리할 때에는 행정자치부령으로 정하는 정보주체의 위임장을 회사에 제출하여야 한다.
(2) 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리의 정지 요구 등을 하는 사람에게는 회사가 정하는 바에 따라 수수료와 우송료(사본의 우송을 청구하는 경우에 한한다)가 청구될 수 있다.
6. 개인정보의 파기
6.1. 회사는 원칙적으로 개인정보 이용목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
6.2. 회사가 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치한다.
6.3. 회사가 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리한다.
6.4. 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각한다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있다.
7.1. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
7.2. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등
7.3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
8. 인터넷 접속정보파일 등 자동수집장치
8.1. 회사는 홈페이지에서 정보주체에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내기 위한 쿠키를 사용한다. 쿠키는 정보주체가 회사 홈페이지를 등록하거나 로그인할 경우 설정된다. 회사는 쿠키를 정보주체의 편의를 위해 사용하며 상업적인 목적으로는 사용하지 않는다.
8.2. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 정보주체가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
9. 개인정보 처리방침의 변경
회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 회사의 홈페이지의 첫 화면을 통하여 공개한다. 수집하는 개인정보 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생한 경우 최소 7일 전에 공지하며, 필요 시 정보주체 동의를 다시 받을 수 있다.
10. 의견수렴 및 불만처리
정보주체는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 제기할 수 있다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 해야 한다.
[개인정보 보호책임자]
성명: 김경원
전화번호: 02-709-0112
E-mail: LEGDPOBIK.KR@boehringer-ingelheim.com
부칙
본 방침은 2017년 12월 7일 공고하여, 2023년 11월 1일부터 부터 시행한다.
참고
1. 회사의 계열회사 현황은 http://www.boehringer-ingelheim.com/local-sites 에서 확인하실 수 있습니다.
2. 트라젠타(리나글립틴), 자디앙(엠파글리플로진) 품목의 협력사는 한국릴리(유) 이며, 연락처는 http://lilly.co.kr 에서 확인하실 수 있습니다.