Стратегії подолання проблем постачання медикаментів  для країни у стані війни

Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) підкреслює, що такі конфлікти, як війна в Україні або війна в Ізраїлі та секторі Газа, загрожують доступу мільйонів людей до належного і життєво важливого медичного обслуговування. Компанія «Берінгер Інгельхайм» робить усе можливе, щоб пацієнти мали доступ до наших життєво необхідних ліків — навіть під час кризи, і в регіонах з високим рівнем конфліктів.

Управління глобальним логістичним ланцюжком: готовність до будь-якого сценарію

Постачання медикаментів, тобто підтримка та розширення відповідних логістичних ланцюжків, — комплексне завдання. Єнс Шадер, відповідальний за вирішення згаданої проблеми в компанії «Берінгер Інгельхайм» на глобальному рівні, знає про це з багаторічного досвіду. «Транспортування ліків від місць виробництва до людей, що їх потребують, відбувається не у вакуумі. Численні необхідні умови постійно змінюються, наприклад, обсяг перевезень, співпраця із зовнішніми партнерами або ситуація з безпекою у країнах та у відкритому морі».

Чудовим прикладом є Червоне море: це один з найважливіших торгових шляхів у світі, але в даний час вантажні судна, що проходять через нього, наражаються на небезпеку і напади з боку повстанців-хуситів. «Ми адаптували наші транспортні маршрути з огляду на цю ситуацію. Тепер наші ліки доставляються з Європи в Азію, і навпаки, минаючи мис Доброї Надії. На це йде набагато більше часу, але безпека постачань понад усе».

Співробітники з Києва та Відня прийняли виклик

Співробітники компанії в Україні, зіткнувшись зі схожими проблемами, відреагували швидко та оперативно. До початку повномасштабної війни компанія «Берінгер Інгельхайм» оперувала двома складами в Києві, де зберігалися ліки для людей і ветеринарні препарати. Це дозволяло робити запаси, які відповідали поточним і прогнозованим потребам українських пацієнтів, а також домашніх і свійських тварин. Дистриб’ютори отримували звідти ліки, які потім постачали в аптеки і лікарні за потреби. Але з початком війни склади опинилися в небезпеці, оскільки знаходилися всього в 40 кілометрах від фронту. Існувала загроза знищення дуже важливих для пацієнтів ліків.

«Після пережитого шоку ми одразу ж взялися за зміну логістичних ланцюжків», — каже Тетяна Нагірна. У цій складній ситуації колеги закрили склади після того, як їм вдалося за короткий час передати всі залишки запасів дистриб’юторам, не порушивши, наприклад, холодовий ланцюг, який має вирішальне значення для багатьох ліків.

Ця історія успіху — це один з прикладів відданості Тетяни та її колег українським пацієнтам. «З того часу, як ми закрили склади в Києві, ми постачаємо продукцію дистриб’юторам безпосередньо вантажним транспортом з Відня», —пояснює Вадімс Бєловс, відповідальний за управління логістикою компанії «Берінгер Інгельхайм» у країнах Центральної та Східної Європи, зокрема в Україні. Він та його команда постійно підтримують зв'язок з Тетяною та координують з нею перевезення через кордон. Місцем призначення вантажівок є відносно безпечний захід країни, де дистриб’ютори очікують на експедиторів, які прибувають з Відня. Вадімс впевнений, що без довірливих відносин з нашими партнерами, дистриб’юторами та експедиторами нічого б не вийшло. Це запорука успіху такої масштабної зміни в управлінні логістичними ланцюжками в Україні.

Забезпечення пацієнтів там, де це можливо 

Там, де є бажання, зазвичай є й спосіб допомогти пацієнтам по всьому світу, які залежать від інноваційних ліків, подібних нашим. Без зусиль наших співробітників і надійних партнерських відносин, які ми підтримуємо по всьому логістичному ланцюжку, це було б просто неможливо, особливо для людей у країнах, що перебувають у стані війни, таких як Україна.