Digital Healthcare neu denken
Den Patienten von morgen, ob Mensch oder Tier, die Gesundheitsversorgung zur Verfügung stellen, die sie wirklich brauchen: Mit der Entwicklung von richtungsweisenden Behandlungsmöglichkeiten für Märkte, die es heute noch gar nicht gibt, ist BI X Boehringer Ingelheims Taktgeber im Bereich Digital Healthcare.
Seit 2017 treiben die digitalen Pioniere von BI X als Teil der IT innerhalb unseres Unternehmens die Entwicklung von Digital-Healthcare-Lösungen voran. Im Bereich der Gesundheitstechnologie besteht ein hoher Marktdruck, strategische Investoren werden immer aktiver. Die Anforderungen von Patienten und Verbrauchern ändern sich schnell und oft auf unerwartete Weise. Um mit der Geschwindigkeit und Volatilität zukünftiger Märkte Schritt zu halten, wurde BI X zu einem vollständig agilen Hub mit 90 Mitarbeitenden in Ingelheim und Shanghai entwickelt.
Mehr als je zuvor nutzt BI X zurzeit die weltweite Schwarmintelligenz von Boehringer Ingelheim und entwickelt Ideen dort, wo wir auf Patienten treffen. Im Laufe des Jahres 2022 haben Christoph Brabandt und Kollegen von ihm an einer regionalen Ideenfindungskampagne mit Veranstaltungen in Indien, Kanada und den Vereinigten Arabischen Emiraten teilgenommen, und die Reise wird 2023 fortgesetzt.
„Wir generieren Ideen sowohl mit den Geschäftsbereichen von Boehringer Ingelheim als auch durch die Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Start-ups, Tech-Unternehmen und der Wissenschaft“, erklärt Christoph. „Wir bauen unser Innovationsnetzwerk stetig aus und entwickeln Produkte für Märkte weltweit. Außerdem kommen zahlreiche Ideen von den BI X-Kollegen selbst."
Vor der Entscheidung, ob eine Idee verfolgt oder abgelehnt wird, validiert BI X sie systematisch in Bezug auf ihre Wirtschaftlichkeit, Attraktivität für die Benutzer sowie ihre technische Machbarkeit. Das Ziel der Validierung ist, ob es einen einzigartigen Product-Market-Fit gibt.
Die folgenden Projekte veranschaulichen die Erfolgsgeschichten von BI X, IT und den Geschäftsbereichen. Die Auswahl basiert auf den verschiedenen Ideenfindungsprozessen von BI X.
Consanas Cloud Internet Hospital
Schlaganfallpatienten sind nicht nur auf eine sofortige Versorgung, sondern auch auf anschließende Rehabilitationsmaßnahmen angewiesen. Der Zugang zu beidem ist in vielen Ländern der Welt eine Herausforderung. Um dieses Problem anzugehen, hat BI X Shanghai eine wesentliche Rolle bei der Einführung von Consanas Cloud in China gespielt, einem Internet-Krankenhaus, das das Potenzial der digitalen Gesundheitsversorgung nutzt. Die funktionsübergreifende Co-Creation zwischen dem Human-Pharma-Geschäft, BI X und der IT war entscheidend für den Erfolg der Initiative.
„Um zu beurteilen, welche individuelle Schlaganfall-Rehabilitationsbehandlung erforderlich ist, nutzt Consanas Cloud KI-Technologie und eine Video-Chat-Funktion für Schlaganfallpatienten und medizinisches Fachpersonal", sagt Product Owner Yi Yang (Human Pharma).
Nach der Beurteilung, einschließlich der Videoerfassung des Bewegungsumfangs des Patienten, hilft der Algorithmus dem Arzt und dem Therapeuten, den Gesundheitsstatus des Patienten einzuschätzen und einen Behandlungsplan zu verschreiben. Der tägliche Trainingsplan wird vom Algorithmus über die Smartphone-Kamera des Patienten überwacht.
„Die Offline-Behandlung ist teuer, nimmt mehr Zeit in Anspruch und ist einfach nicht für jeden zugänglich", sagt Johannes Flöckner, Leiter von BI X Shanghai. "Algorithmen unterstützen und überwachen die tägliche Übung, aber echte Ärzte bleiben Teil der individuellen Behandlung."
Medicoach
Der Zugang zu Gesundheitsfürsorge ist eine Herausforderung, wenn es um die Behandlung einer Krankheit geht – ein gesunder Lebensstil mit der jeweils empfohlenen Medikamenteneinnahme ist eine andere. Um dieses Problem in einem Land anzugehen, in dem chronische Krankheiten auf dem Vormarsch sind, haben unsere mexikanischen Kollegen bereits vor einigen Jahren eine Medikamentenadhärenzkampagne gestartet. „Zu Beginn war das Ganze vollständig analog", erinnert sich Orlando Carrasco (Human Pharma), „aber wir begannen uns zu fragen, ob eine digitale Patientenunterstützungsplattform für unterschiedliche Erkrankungen der nächste Schritt sein könnte."
Anfang 2020, kurz vor Beginn der COVID-19-Lockdowns in Mexiko, besuchten BI X-Kollegen Orlando in Mexiko-Stadt und begannen gemeinsam an einer digitalen Lösung zu arbeiten. Mit positivem Ergebnis: Das Online-Tool konnte in der Zwischenzeit auf den Markt gebracht werden und die durchschnittliche Medikamentenadhärenzrate der Teilnehmer hat sich deutlich – um fünf Monate – erhöht. Nach fünf 1: 1-Sitzungen per Telefon gelten die Nutzer als Absolventen von Medicoach und nehmen anschließend für rund sechs Monate an digitalen Follow-ups teil, um weiterhin gesünder zu leben. „Die Ärzte laden derzeit Menschen mit Typ-2-Diabetes, Bluthochdruck, COPD und Asthma in das Programm ein", sagt Orlando, „und wir überlegen bereits, die Reichweite aufgrund des universellen Ansatzes nochmals zu erweitern."
ASAP (Augmented synthesis and analytical data based process development)
ASAP: As soon as possible (so bald wie möglich). Die Projektabkürzung passt, denn sie steht eigentlich – zusammengefasst – für eine beschleunigte Prozessentwicklung für chemische Wirkstoffe. Alexander und Florian, die in diesem Bereich arbeiten, sprechen gar von einer Art „Prozessentwicklung 4.0“.
Um einen zuverlässigen Prozess zu entwickeln, mit dem ein chemischer Wirkstoff in sehr hoher Qualität in großen Mengen produziert werden kann, bedurfte es bislang hunderter Experimente und Analysen sowie viel Papierkram. Mit ASAP wird nun der komplette Workflow digitalisiert – sämtliche entstehende Daten werden strukturiert in einem System abgelegt und evaluiert. „ASAP ist so ein bisschen wie eine Küchenmaschine: Nachdem man sich für ein Rezept entschieden hat, assistiert ASAP die Labormitarbeitenden der chemischen Entwicklung intuitiv durch das Experiment“, sagt Alexander Haydl. Alle Werte lassen sich so automatisch verarbeiten, die künstliche Intelligenz dahinter erstellt durch Machine Learning zeitsparende Vorhersagen für künftige Experimente. „Die Datenanalyse ist das Herzstück von ASAP“, so Alexander weiter, „diese wird Mitte 2023 für unsere User ausgereift und einsetzbar sein.“
Mit dem aktuellen Stand der Datensammlung und -harmonisierung ist Florian Seidel bereits sehr zufrieden. Und dass ASAP von immer mehr Mitarbeitenden genutzt wird, lässt ihn hoffnungsvoll in die Zukunft schauen: „Nicht nur unser, sondern auch viele andere Bereiche bei Boehringer Ingelheim können von ASAP profitieren.“
Die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten
Christian Tressel, der neue COO von BI X, sagt: „Zusammen mit allen Geschäftsbereichen und unseren externen Partnern wie Startup Creasphere von Plug and Play, einer globalen Innovationsplattform für Digital Health oder das globale Startup-Ökosystem 5-HT Digital Hub Chemistry & Health bieten sich große Chancen, die wir nutzen können. BI X erfüllt alle Kriterien, um als perfekter Partner innovative digitale Lösungen zu scouten, Ideen zu generieren, zu entwickeln und gemeinsam mit der IT umzusetzen. Wir freuen uns, mit weiteren Geschäftseinheiten zusammenzuarbeiten, die gemeinsam mit uns Pionierarbeit im digitalen Gesundheitswesen leisten wollen."