Os Pet shops nos tempos de quarentena

(*) Carolina Costa, gerente de trade marketing Pets da Boehringer Ingelheim Saúde Animal 

Mudar hábitos e comportamentos não é fácil. Diversos livros e estudos demonstram como o nosso cérebro se habitua a certas atividades – saudáveis ou nocivas – e reluta em mudar, fazendo com que esse processo seja demorado e difícil, em muitos casos. Atualmente, devido à pandemia de Covid-19, boa parte do mundo teve de readequar seu modo de vida de forma abrupta, e já são mais de 3 bilhões de pessoas em quarentena, além de diversos países decretarem o fechamento de comércio e restrições de serviços, como é o caso do Brasil. 

A preocupação com a saúde das pessoas é primordial e a Boehringer Ingelheim, como empresa provedora de soluções para a saúde de humanos e animais, apoia as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS). Mas há uma justa e crescente preocupação de como as economias dos países serão afetadas por essa paralisação, com impactos ainda mais profundos nos pequenos e médios empreendedores. 

Apesar de os pet shops serem considerados atividades essenciais e não fecharem as suas portas nessa quarentena, já é possível perceber que alguns deles estão optando por uma paralisação temporária em função do número menor de pessoas circulando pelas ruas e, consequentemente, pelos estabelecimentos, reduzindo um pouco a demanda. Contudo, há opções alternativas que podem ajudar a manter o negócio em atividade, mesmo que remoto, mitigando um pouco um possível prejuízo.

É fato que os animais precisam se alimentar e manter os cuidados com a saúde e higiene. Então, para ajudar nesse processo de adaptação a essa nova realidade temporária, separamos algumas sugestões de como operacionalizar o pet shop, com criatividade:

• Organize entregas de produtos por delivery. É uma coisa simples e que pode ajudar muito os negócios nesse momento. Por meio do contato com clientes mais próximos e anúncios nas redes sociais, é possível garantir entregas de produtos para clientes da região. Durante as entregas, é importante que não haja contato entre o colaborador e o receptor, a fim de evitar a propagação do novo coronavírus. 

• Serviços clínicos somente com agendamento. Assim como o banho e tosa, os atendimentos clínicos também podem ser agendados previamente e em horários espaçados. Lembre-se que a saúde dos animais também é prioridade neste momento.

• Garanta a saúde dos colaboradores e do ambiente. É fundamental que o ambiente seja higienizado com frequência e que os colaboradores tenham à disposição luvas, máscaras, álcool gel e água com sabão para garantir a segurança e higiene recomendadas pela OMS. 

Já o serviço de banho de tosa, muito importante para diversos pet shops, deve ser avaliado de acordo com a orientação do Conselho Regional de Medicina Veterinária local, diante de eventuais medidas restritivas adotadas com o intuito de evitar contato e aglomeração entre tutores, lojistas e animais.

O momento pelo qual estamos passando é difícil e há algumas incertezas enquanto temos de adaptar as nossas vidas a uma nova realidade ao mesmo tempo em que fazemos contas e nos preocupamos com um vírus que se espalha rapidamente pelo mundo. Contudo, é um momento também em que a solidariedade, a parceria e a empatia das pessoas se afloram. Nós da Boehringer Ingelheim estamos engajados em garantir que os nossos parceiros superem possíveis dificuldades e estamos à disposição de todos para dar suporte e definir novas estratégias de negócios. Contem com a nossa ajuda!