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1. Uso de datos y base legal

1.1 Formulario de contacto u otras solicitudes

Nosotros realizamos el tratamiento de sus datos con el fin de proporcionarle los servicios acordados o solicitados en este sitio web, especialmente

• si nos envía consultas sobre productos o posibles acontecimientos adversos.

La base jurídica es el artículo 6 (1) b) del RGPD. Si usted envía información sobre posibles acontecimientos adversos, la base jurídica es el artículo 6 (1) c) del RGPD (véase el apartado 3 para obtener información específica sobre la notificación de acontecimientos adversos).

1.2 Datos de registro

Durante la utilización del sitio web se almacenan de forma temporal determinados datos, incluida la información enviada por el navegador (p. ej. dirección IP, tipo de cookies, sitio web anterior, fecha y hora, contenido mostrado). Utilizamos estos datos para que usted pueda utilizar nuestro sitio web y, si es necesario, a fin de revisar y hacer valer nuestros derechos y los de terceros en caso de daños o incumplimiento de la normativa legal, nuestras condiciones de uso y los derechos de terceros. La base jurídica es el artículo 6 (1) b) del RGPD. Los archivos de registro se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para el propósito respectivo, pero, en principio, durante un máximo de 14 días.

1.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador) y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles, balizas web y GIF transparentes (que se añaden al sitio web) (en adelante, denominadas conjuntamente “cookies”).

1.3.1 Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para el buen funcionamiento del sitio web. Estas cookies posibilitan la funcionalidad del sitio web al ofrecer funciones básicas como la navegación de páginas, el acceso a áreas seguras del sitio web o la configuración de idioma. Dada su importancia para el funcionamiento del sitio web, no puede inhabilitar este tipo de cookies. Basamos el correspondiente tratamiento de datos personales en el art. 6 (1) b) del RGPD: la prestación contractual de nuestros servicios.   

Las cookies esenciales que utilizamos para ofrecer este sitio web incluyen cookies que:

• detectan si un usuario utiliza Java Script; 

• permiten a un visitante recibir contenido del sitio desde uno de los varios servidores existentes a medida que el usuario navega por el sitio;

• determinan si un usuario ha aceptado alguna categoría en el aviso de cookies y cuál;

• mantienen el estado del usuario para todas las solicitudes de la página.

Grupo objetivo: esta es una cookie especial para definir la visibilidad de contenido específico para grupos específicos de usuarios (a saber, profesionales de la salud, pacientes o periodistas) cuando desean ver una "versión" diferente del sitio web. Sirve para especificar qué audiencia debería poder ver determinado contenido del sitio web. Por ejemplo, si cierto contenido presenta información científica específica, que no debe ser visible para el público, etiquetarla para que sea visible por la audiencia de profesionales de la salud significa que este contenido solo será visible para aquellos que se hayan identificado como profesionales de la salud. La duración de las cookies esenciales que utilizamos se extiende desde la sesión respectiva hasta un año. 

1.3.2 Cookies para la optimización del sitio web

Sobre la base de su consentimiento (art. 6 (1) a) del RGPD), utilizamos cookies para hacer que nuestros sitios web funcionen de forma más eficiente, así como para reconocer su dispositivo en visitas posteriores a fin de obtener información y estadísticas sobre su uso. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio y con efecto futuro. Para hacerlo, por favor, modifique su configuración activando el siguiente icono que encontrará en la parte inferior de su pantalla:

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos: 

Adobe Analytics (Omniture) 

Previo consentimiento y por el tiempo en que dure el mismo, utilizamos cookies de Adobe Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics utiliza cookies por cuenta de Boehringer Ingelheim para analizar el tráfico general y los patrones de uso. La duración de las cookies se extiende desde la sesión respectiva hasta tres años. La dirección IP registrada por las cookies se anonimiza antes de ser geolocalizada. Además, se sustituye por una dirección IP genérica. Adobe no vinculará su dirección IP con otros datos guardados por Adobe. Puede evitar que Adobe recopile y utilice información (cookies y dirección IP) utilizando las opciones que encontrará en  http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (el enlace es externo) o cambiando su configuración aquí.   

Estos análisis nos ayudan a mejorar nuestros servicios.  

Las cookies relacionadas con este servicio nos permiten, por ejemplo: 

• crear un ID único para usuarios, lo cual nos permite rastrear a los usuarios en nuestros diferentes dominios;

• determinar si las cookies están activadas;

• registrar estadísticas sobre las visitas de un usuario al sitio web;

• determinar el tiempo (en días) entre dos visitas de un mismo usuario;

• conocer la cantidad de visitas de un mismo usuario.

1.3.3 Cookies de marketing

Utilizamos cookies de marketing que nos permiten seguir a los usuarios a otros sitios web para mostrarles anuncios publicitarios relevantes y atractivos para un usuario en particular. La base de este tratamiento es su consentimiento (art. 6 (1) a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento sin perjuicio y con efecto futuro, mediante la modificación de su configuración en este enlace.  

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos:  

Facebook e Instagram (píxel de Facebook):  

Si nos da su consentimiento, activamos un píxel de Facebook Ireland cuando visita nuestro sitio web. (Facebook Ireland Ltd., 5-7 Hannover Quay 2 Dublín, Irlanda).

Dicho píxel informa a Facebook Ireland de las acciones que ha realizado en nuestro sitio web y le proporciona datos mediante los cuales Facebook Ireland puede identificarle (entre ellos la información relativa a qué aplicación/navegador utiliza, su configuración de idioma, la hora, la dirección IP y el ID de publicidad).

Estos datos permiten a Facebook Ireland ver que usted visitó nuestro sitio web, los elementos sobre los que ha hecho clic en nuestro sitio web, o si ha hecho clic en un enlace en Facebook o Instagram que le- ha conectado con nuestro sitio web. Esto permite a Facebook mostrarle publicidad basada en sus intereses en Facebook, Instagram u otros sitios web. Facebook puede vincular estos datos a su cuenta de usuario y utilizarlos para sus propios fines. Para obtener más información acerca de cómo trata sus datos Facebook Ireland consulte la página https://www.facebook.com/about/privacy.

No recibimos datos sobre usted ni sobre otros usuarios de Facebook Ireland, sino únicamente estadísticas que nos muestran, de forma global y solo por un periodo de tiempo determinado, cómo han interactuado los usuarios con nuestras ofertas y anuncios en otras plataformas de Facebook Irlanda (Facebook, Instagram). Esto nos ayuda a determinar cuáles de nuestros anuncios resultaron atractivos y cuáles no.

Twitter (etiqueta de conversión):

Si nos da su consentimiento, activamos una etiqueta de Twitter cuando visita nuestro sitio web (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublín 2, D02 AX07 Irlanda).

Dicha etiqueta informa a Twitter de las acciones que ha realizado en nuestro sitio web y le proporciona datos mediante los cuales Twitter puede identificarle.

Estos datos permiten a Twitter ver que usted visitó nuestro sitio web, los elementos sobre los que ha hecho clic en nuestro sitio web, o si ha hecho clic en un enlace en Twitter que le ha conectado con nuestro sitio web. Esto permite a Twitter mostrarle contenido basado en sus intereses. Twitter puede vincular estos datos a su cuenta de usuario y utilizarlos para sus propios fines. Para obtener más información acerca de cómo trata sus datos Twitter consulte la página https://twitter.com/de/privacy.

No recibimos datos sobre usted ni sobre otros usuarios de Twitter, sino únicamente estadísticas que nos muestran, de forma global durante un periodo de tiempo determinado, cómo han interactuado los usuarios con nuestras ofertas y anuncios en otras plataformas de Twitter. Esto nos ayuda a determinar cuáles de nuestros anuncios resultaron atractivos y cuáles no.

LinkedIn (etiqueta de información):

Si nos da su consentimiento, activamos una cookie de LinkedIn cuando visita nuestro sitio web (LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda).

Dicha etiqueta informa a LinkedIn de las acciones que ha realizado en nuestro sitio web y le proporciona datos mediante los cuales LinkedIn puede identificarle.

Con estos datos LinkedIn puede ver que usted visitó nuestro sitio web, los elementos sobre los que ha hecho clic en nuestro sitio web, o si ha hecho clic en un enlace en LinkedIn que le ha conectado con nuestro sitio web. Esto permite a LinkedIn mostrarle publicidad basada en sus intereses. LinkedIn puede vincular estos datos a su cuenta de usuario y utilizarlos para sus propios fines. Para obtener más información acerca de cómo trata sus datos LinkedIn consulte la página https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

No recibimos datos sobre usted ni sobre otros usuarios de LinkedIn, sino únicamente estadísticas que nos muestran, de forma global durante un periodo de tiempo determinado, cómo han interactuado los usuarios con nuestras ofertas y anuncios en otras plataformas de LinkedIn. Esto nos ayuda a determinar cuáles de nuestros anuncios resultaron atractivos y cuáles no.

Solución de Shariff para las plataformas de redes sociales:

Hemos incluido botones de varias plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram y Pinterest) en nuestro sitio web. Cuando usted haga clic en uno de los botones, será remitido a la página de nuestra empresa en la correspondiente plataforma. Para proteger su privacidad, hemos integrado la denominada solución de Shariff: solo si usted hace clic en el botón de uno de nuestros proveedores de redes sociales (p. ej., Facebook) en nuestro sitio web, su buscador establece una conexión directa con los servidores del proveedor respectivo, que puede estar localizado en los EE. UU. Si usted ha iniciado sesión en su cuenta del proveedor respectivo, los datos de su perfil podrán ser complementados por información obtenida sobre su uso de nuestro contenido. El proveedor respectivo es responsable del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web del proveedor respectivo.

1.3.4 Adobe DTM (estadísticas de sitio web)

Utilizamos los servicios de Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") para compilar estadísticas generales sobre el uso de nuestro sitio web, comprender el comportamiento de los usuarios en general y mejorar nuestro sitio web si fuera necesario (la base jurídica es el art. 6 (1) f) del RGPD). No se recabarán datos de su dispositivo final ni se almacenarán datos por los cuales usted pueda ser reconocido en visitas subsiguientes. 

1.4 Propósitos adicionales para los cuales tratamos sus datos personales

Tratamos sus datos personales para:

• Mantener y crear relaciones comerciales. Retenemos los datos personales por el tiempo que dure esta relación comercial. Durante la relación comercial podemos usar los datos de contacto e información sobre cualificación profesional (publicaciones, etc.). Algunos datos se recaban mediante fuentes y sitios de Internet de dominio público. La base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6 (1) b) y f) del RGPD.

• Cumplir con nuestros intereses legítimos, que incluyen:
  (i) completar una transacción corporativa (p. ej., reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión);
  (ii) proteger nuestros derechos o propiedad, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y los términos de nuestros avisos legales, y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones judiciales.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y toda orden judicial o cualquier decisión vinculante.

2. Transferencia de datos

Podemos compartir información personal con terceros.

2.1. Obligación de informar a las autoridades reguladoras y ejercicio de los derechos 

Podemos compartir datos personales en casos de farmacovigilancia según se especifica en el apartado 3.   

Para cumplir con nuestra obligación legal de informar a las autoridades y a fin de proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, podríamos compartir datos personales y revelarlos a los titulares de derechos, consultores, tribunales y a las autoridades competentes de conformidad con las disposiciones legales (por ejemplo, la notificación obligatoria en caso de sospecha de algún acontecimiento adverso).

2.2 Proveedor de servicios 

Contratamos a proveedores de servicios que realizan el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en esta declaración de protección de datos. Estos proveedores de servicios solo realizan el tratamiento de los datos en representación nuestra, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control, de conformidad con esta declaración de protección de datos.  

Uno de estos proveedores de servicios es Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda, que proporciona servicios de análisis de datos y de web. 

2.3 Empresas de Boehringer Ingelheim

Como parte de un grupo global de empresas, involucramos a otras empresas de Boehringer Ingelheim que nos apoyan en el tratamiento de datos. Estas empresas del grupo realizan el tratamiento de los datos de forma exclusiva para los fines indicados en esta declaración de protección de datos.

2.4 Transferencia de datos a destinatarios ubicados fuera de la UE

Algunos de estos proveedores de servicios y empresas de Boehringer Ingelheim tratan los datos personales fuera de la UE. En esos casos, aseguramos un nivel adecuado de protección de datos para cumplir con la ley europea (en general mediante cláusulas contractuales tipo de la UE publicadas por la Comisión Europea o, en su caso, otras salvaguardas pertinentes)

3. Aviso de privacidad específico para farmacovigilancia

Como compañía farmacéutica, Boehringer Ingelheim está obligada a llevar a cabo ciertas actividades relacionadas con la detección, evaluación, comprensión y prevención de los acontecimientos adversos o cualquier otro problema relacionado con un medicamento, también conocidas como obligaciones de farmacovigilancia. Las obligaciones de farmacovigilancia nos exigen tratar cierta información que puede permitirnos identificar directa o indirectamente a una persona, es decir, al paciente y/o al notificador del acontecimiento adverso (datos personales).

Es posible que tengamos que tratar los siguientes datos personales:

Relativos al notificador:

• Nombre completo, iniciales y datos de contacto (que pueden incluir su dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono), profesión (por ejemplo, médico, farmacéutico).

Relativos al paciente (sujeto de la notificación):

• Iniciales (según se indique) nunca el nombre del paciente; sexo; edad / fecha de nacimiento / grupo de edad;

• Detalles relacionados con el producto de Boehringer Ingelheim bajo sospecha de causar la reacción, como, por ejemplo, información acerca de la administración del producto, número de lote;

• Otros detalles relacionados con el acontecimiento adverso: ¿qué sucedió exactamente?; evolución y resultado del acontecimiento adverso, fecha de inicio y fin, ¿es la primera vez que el paciente utilizaba el producto?; información sobre medicamentos concomitantes y/o enfermedades; gravedad de la reacción; opinión del paciente y/o del informante sobre la posible relación causal entre el producto de Boehringer Ingelheim y el acontecimiento adverso;

La información de contacto se solicita para poder comunicarse con el notificador a fin de obtener información de alta calidad y completa sobre los acontecimientos adversos. Si el notificador no desea proporcionar sus datos de contacto a Boehringer Ingelheim o a las autoridades, se deberá introducir “Privado” en el campo del nombre del notificador.

Podemos tratar sus datos personales para: (i) analizar el acontecimiento adverso notificado; (ii) ponernos en contacto con el notificador para obtener más información; (iii) cotejar y analizar la información sobre el acontecimiento adverso con la información sobre otros acontecimientos adversos recibidos por Boehringer Ingelheim en todo el mundo a través de nuestra base de datos global de farmacovigilancia que es operada por Boehringer Ingelheim International GmbH; y (iv) notificar la información relevante de farmacovigilancia a las autoridades sanitarias de todo el mundo.

Podemos compartir información relacionada con la farmacovigilancia, que puede incluir datos personales, también con otras compañías farmacéuticas que mantengan con el grupo Boehringer Ingelheim acuerdos de comercialización o distribución conjunta u otros acuerdos de licencia, en caso de que las obligaciones de farmacovigilancia para un producto de Boehringer Ingelheim requieran dicho intercambio de información de seguridad. Dichas compañías tratan los datos solo en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones, bajo nuestro control y de conformidad con este aviso.

Los datos personales notificados se utilizarán únicamente para dichos fines. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales relativos a la farmacovigilancia, incluidas las categorías especiales de datos personales, es el art. 6 (1) c), y para las transferencias fuera de la UE, el art. 6 (1) f) y el art. 49 (1) e) del RGPD.

Estamos legalmente obligados a archivar la información relacionada con la farmacovigilancia, que puede incluir sus datos personales, al menos durante todo el ciclo de vida del producto y hasta que hayan transcurrido otros diez (10) años después de que la autorización de comercialización haya expirado en cualquier país en el que se haya comercializado el producto de Boehringer Ingelheim correspondiente.

4. Períodos de conservación

Boehringer Ingelheim realiza el tratamiento de sus datos personales durante el tiempo necesario para dicho fin, que es principalmente el período de la prestación de los servicios que usted nos solicita.

En algunos casos estamos obligados a conservar los datos para cumplir con los períodos de retención legalmente establecidos (p. ej., en el contexto de la farmacovigilancia). En tales casos, aseguraremos que sus datos solo se utilicen para cumplir con las obligaciones de retención y no para otros propósitos.

5. Sus derechos

Puede solicitar información acerca de los datos personales que almacenamos. Si ha proporcionado datos personales en virtud de un contrato o consentimiento, tiene derecho a recibir estos datos en un formato de uso común y legible por máquina.

Además, también puede solicitar la eliminación, corrección o limitación del tratamiento de sus datos en determinados casos.

Usted también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.  

Si sus datos personales se transfieren a un país fuera de la UE que no proporciona la protección de datos adecuada, puede solicitar una copia del contrato que garantiza la protección adecuada de los datos personales.

Derecho de oposición: En la medida en que basamos el tratamiento tratamientoen nuestros intereses legítimos (de conformidad con el art. 6 (1) f) del RGPD), usted puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. En este caso dejaremos de tratar dichos datos personales a menos que prevalezcan nuestros intereses. Puede oponerse a la utilización de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para la transferencia a autoridades ubicadas fuera de la UE como se describe más arriba en el apartado 3 para los casos de farmacovigilancia, a menos que prevalezcan los intereses de Boehringer Ingelheim.  

Por favor, envíe su solicitud o cualquier pregunta que tenga en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales a:  

Boehringer Ingelheim International GmbH
– Data Protection Officer –
Binger Straße 173
D-55216 Ingelheim am Rhein
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@boehringer-ingelheim.com  

Si aún tiene dudas, o en cualquier otro caso, puede presentar una reclamación a la autoridad de control en materia de privacidad en su país o al responsable de BI:  

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz (Alemania), poststelle@datenschutz.rlp.de