Juntos, podemos llegar más lejos

Con más de 130 años de historia, desde Boehringer Ingelheim creemos firmemente en la innovación como motor de cambio y de evolución del sistema sanitario. Pero, ¿quién está en el centro de esta innovación? ¿Para quién investigamos y desarrollamos nuevas soluciones? Sin duda, para el paciente. El paciente es el centro de todas nuestras acciones e iniciativas, porque es con él con quien aprendemos, mejoramos y aportamos terapias innovadoras que mejoran su calidad de vida.

Hoy, con motivo de la conmemoración del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, hemos celebrado nuestro ‘Patient Day’; un día en el que, como ya hicimos el año pasado, tenemos la suerte de reunirnos con las asociaciones de pacientes con las que colaboramos para compartir información acerca de los mismos y garantizar su seguridad. Jornadas como las de hoy, nos permiten acercarnos un poco más a ellas y acompañarlas en su formación y crecimiento.

Y es que, este camino hacia la mejora de la calidad de vida de las personas no lo podemos hacer solos. Por ello, consideramos a las organizaciones de pacientes como un agente de salud primordial y que debe considerarse dentro del panorama sanitario. En este sentido, nuestra relación con ellas se basa en la reciprocidad y en la lucha común hacia la mejora de la calidad de vida de los pacientes, nuestro eje vertebrador. Gracias al trabajo conjunto con las asociaciones, comprendemos mejor sus necesidades y expectativas, las de sus familias y las de sus cuidadores, así como los retos a los que se enfrentan a diario, tanto en el ámbito personal como sanitario.

Mano a mano con más de 25 organizaciones de pacientes

Tengo la firme convicción de que, creando conjuntamente, podemos aprender los unos de los otros y seguir aportando valor a través de la innovación. Siguiendo esta línea, son más de 25 las asociaciones que colaboran con nuestras áreas terapéuticas de forma abierta, transparente y ética, siempre con proyectos a largo plazo.

En entornos así, veo imprescindible dotar a nuestros pacientes y respectivos familiares y cuidadores de un entorno comunicativo cercano en el que puedan compartir sus necesidades e inquietudes para garantizar su bienestar, favorecer al desarrollo del tratamiento y potenciar el intercambio informativo. Por ello, además de escucharlas y acompañarlas, respetamos -como hemos hecho siempre- las diferentes miradas con las que cada una de las organizaciones aborda soluciones, así como también reconocemos el valor incalculable que proporciona su experiencia. En respuesta a nuestro compromiso con los pacientes, nos esforzamos por estar a la altura de su entorno y apoyar al crecimiento de cada una de las asociaciones que conviven con ellos.

Más allá de sus necesidades

Hallar soluciones a necesidades aún no cubiertas es uno de nuestros objetivos principales como compañía; por ello, me reconforta saber que el trabajo conjunto con las organizaciones de pacientes va más allá. No solo nos centramos en resolver estas necesidades, sino que implicamos a los representantes de las organizaciones de pacientes para que ejerzan de asesores y participen en el diseño de ensayos clínicos, aportando su perspectiva, para ofrecer la mejor experiencia y el mejor resultado.

A raíz de emprender este camino juntos, hemos percibido que hay un largo camino por recorrer respecto a la divulgación y al conocimiento de muchas enfermedades y tratamientos. Si queremos mejorar la calidad de vida del paciente y de sus cuidadores, debemos empoderarle, dotarle de la responsabilidad y del papel protagonista que la situación requiere para conocer, de primera mano, sus necesidades e inquietudes.

Por ello, y bajo la premisa de que el paciente acabe siendo también una prioridad social, nos gusta cocrear iniciativas y acciones con dosis altísimas de concienciación para generar en la población un impacto y una reflexión acerca del mundo que rodea el diagnóstico de enfermedades y el consecutivo acceso a fármacos y servicios que mejoran su calidad de vida.

Al lado de los pacientes ayer, hoy y siempre

Estoy convencido de que la labor que hacemos para cuidar a los pacientes va por buen camino. Juntos, podemos llegar más lejos.

Recorriendo el camino unidos, estableciendo una relación profesional, próxima, empática y duradera, el paciente y quienes caminamos a su lado nos sentimos seguros y confiados, abiertos a nuevos aprendizajes y desarrollos cognitivos y emocionales que nos hacen ver más allá de la patología. Al fin y al cabo, es eso. Comprender que, tanto las asociaciones como nosotros, solo queremos contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas.

Remamos en una misma dirección en base a desafíos comunes que, sumados a los otros muchos que nos esperan, harán del futuro de la sociedad lo que siempre ha sido para nosotros el pasado y el presente: un compromiso real por la salud y la calidad de vida de los pacientes.

 

*Artículo publicado originalmente en el canal de LinkedIn del Director General de Boehringer Ingelheim España, Peter Ploeger