BI Connect, un espace unique pour accéder à tous les services dédiés à nos clients vétérinaires

Lyon, France, le 11 avril 2022 – Depuis 2018, par le biais de sa plateforme biconnect.fr, Boehringer Ingelheim met de nombreux services à disposition des vétérinaires. Cette année, la plateforme fait peau neuve et a été repensée pour rassembler dans un espace unique l’ensemble des services utiles au praticien dans sa relation avec Boehringer Ingelheim.

Nouveau : BI Connect, un espace unique combinant interface e-shop et services digitaux.
Pour accompagner au mieux les vétérinaires dans leur quotidien, cet outil se dote de nouvelles fonctionnalités. L’évolution de la plateforme permet désormais à ses utilisateurs d’accéder à tous les services digitaux ainsi qu’à une interface e-shop, sur laquelle les utilisateurs s’approvisionnant habituellement en direct peuvent commander leurs médicaments en ligne. Cette plateforme permet également désormais de commander des outils de communication et d’observance, disponibles auparavant sur un site différent.

Un tableau de bord personnalisé donne l’accès aux contrats commerciaux, et aux données financières associées, avec également l’affichage de toutes les commandes, factures et états de paiements de la clinique.

Le volet «formation» répertorie un ensemble de tutoriels, fiches techniques, webconférences, et podcasts enregistrés par des experts vétérinaires, afin de permettre aux utilisateurs de rester informés sur toutes les nouvelles avancées scientifiques, utiles dans leur pratique au quotidien.

Enfin, les vétérinaires clients de Boehringer Ingelheim pourront retrouver sur cette plateforme leurs services clés en main, tels que les posts Facebook prêts à publier, téléchargeables en quelques clics, ou encore des vidéos pour les salles d’attente de leurs cliniques.

Une recherche constante d’amélioration
Convaincus de l’importance stratégique des plateformes numériques dans la relation client, nous envisageons de travailler à une évolution constante de cette plateforme, afin de répondre aux besoins de nos clients, voire de construire avec eux de nouvelles fonctionnalités, qui pourront leur être utiles dans leur pratique quotidienne. Car nous sommes persuadés qu’en fournissant des informations en temps réel, des fonctionnalités étendues et faciles à utiliser, tant à nos délégués commerciaux qu’aux cliniques vétérinaires, nous facilitons et améliorons la relation client.

Pour Carine Isoard, Responsable de la stratégie digitale : « La profession vétérinaire se transforme. Elle a besoin de se doter d’outils digitaux capables de les soutenir dans leur développement, de faciliter leur gestion et de les faire gagner en performance. Ce nouvel espace nous offre l’opportunité d’avoir en un seul endroit les informations et services Boehringer Ingelheim et de déployer un nouveau canal, celui du e- commerce, pour l’approvisionnement de nos outils de communication, d’observance et de nos médicaments pour les clients concernés. Ce site anticipe ainsi les attentes futures de nos clients ».

Comment accéder à la plateforme biconnect.fr ?
Cette plateforme est ouverte à l’ensemble des clients vétérinaires de Boehringer Ingelheim. Un compte peut être créé pour chaque clinique avec un accès personnalisé pour chaque vétérinaire.

Renseignements et informations auprès du délégué(e) Boehringer Ingelheim.

Boehringer Ingelheim Animal Health

La vie des animaux et celle des humains sont interconnectées de manière profonde et complexe. Nous savons que lorsque les animaux sont en bonne santé, les Hommes le sont aussi. Partout dans le monde, nos 9 700 collaborateurs se consacrent à la création de valeur par l'innovation, renforçant ainsi leur bien-être mutuel. Le respect des animaux, des Hommes et de l'environnement est au cœur de nos actions. Nous développons des solutions et fournissons des services pour protéger les animaux contre les maladies et la douleur. Nous aidons nos clients à prendre soin de la santé et du bien-être de leurs animaux et à protéger nos communautés des menaces liées aux maladies.

Boehringer Ingelheim Animal Health est le deuxième acteur mondial du secteur de la santé animale, avec un chiffre d’affaires net de 4,1 milliards d'euros en 2020 et une présence dans plus de 150 pays.

Pour plus d'informations, visitez le site : http://www.boehringer- ingelheim.com/animal-health/overview

Boehringer Ingelheim

Boehringer Ingelheim développe des thérapies innovantes pour améliorer la vie des hommes et des animaux. Entreprise biopharmaceutique axée sur la recherche, nous créons de la valeur par l’innovation dans des domaines où il existe des besoins médicaux importants encore non satisfaits. Entreprise familiale depuis sa création en 1885, Boehringer Ingelheim s’appuie sur une vision de long terme. Près de 52 000 collaborateurs travaillent dans plus de 130 pays, dans trois activités : santé humaine, santé animale et fabrication biopharmaceutique pour le compte de tiers.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.boehringer-ingelheim.com

Contacts:

Boehringer Ingelheim Commercial Business France

Isabelle Emerard
isabelle.emerard@boehringer- ingelheim.com
Tél : 06 74 67 17 99

Constance Viola
constance.viola@boehringer- ingelheim.com
Tél : 04 28 67 48 44

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