FRONTLINE se rapproche toujours plus des problématiques des propriétaires de chiens et de chats en adoptant un « Chatbot » !

Lyon, France, le 12 mai 2020 – Dans la continuité des premières actions mises en place et dans le but de répondre aux usages et comportements de ses consommateurs, FRONTLINE, acteur majeur sur le marché des antiparasitaires externes (APE), a décidé d’étendre son approche auprès des propriétaires de chiens et de chats.

Un plus pour le consommateur
Cet outil constitue, pour le consommateur, un contact supplémentaire avec la marque. Suite logique de la stratégie digitale de FRONTLINE, la création d’un chatbot vient en complémentarité des actions menées par FRONTLINE France depuis fin 2018 (nouveau site web, création d’une page Facebook, lancement d’un compte Instagram, ouverture d’une page YouTube).

Ce chatbot a pour objectif de développer l’interaction avec les consommateurs et de promouvoir la santé des animaux de compagnie, en leur donnant la possibilité d’activer un rappel pour traiter leur animal à une fréquence donnée et définie. L’utilisateur pourra de ce fait programmer un mémo de traitement antiparasitaire à hauteur de trois fréquences, qu’il sera libre de choisir et d’ajuster : 2 semaines, 1 mois ou 2 mois. Cette fonctionnalité est accessible via Messenger, en ouvrant une discussion avec FRONTLINE France ou directement depuis la page Facebook de la marque.

Multiplier les rendez-vous avec la communauté FRONTLINE
Après l’ouverture de sa page Facebook, FRONTLINE anime, depuis 2019, une page YouTube qui répond aux attentes, apporte des conseils et fournit des informations aux propriétaires d’animaux de compagnie, ceci toujours dans le but de développer des échanges en temps réel. Une page qui a vu sa communauté augmenter pour atteindre aujourd’hui plus de 2000 abonnés en un an. Second succès pour la page YouTube de FRONTLINE qui a réussi, grâce à sa web-série mettant en valeur le lien entre les humains et les animaux, à fédérer près de 2 millions de vues. Une initiative chère à Boehringer Ingelheim. 

Boehringer Ingelheim Animal Health
Boehringer Ingelheim est le deuxième acteur mondial du secteur de la santé animale, avec un chiffre d’affaires net de 4 milliards d’euros en 2019 et une présence dans plus de 150 pays.

Parce que la vie des animaux et celle des humains sont intimement liées, partout dans le monde, nos 10 000 collaborateurs se consacrent quotidiennement, avec engagement et passion, à l’amélioration de leur bien-être. Le respect des animaux, des Hommes et de l'environnement est au coeur de nos actions. Nous développons des médicaments, des services et des outils numériques innovants pour protéger les animaux des maladies et de la douleur. Nous aidons nos clients à prendre soin de la santé et du bien-être de leurs animaux et à protéger nos communautés des menaces liées aux maladies.

Pour plus d’informations www.boehringer-ingelheim.com/animal-health/overview. - https://www.boehringer-ingelheim.fr/sante-animale/a-propos/nos-enjeux

Boehringer Ingelheim
Concevoir des médicaments encore plus efficaces pour les humains et les animaux est au coeur de notre action. Notre mission est de créer des thérapies innovantes qui ont le potentiel de changer la vie des patients. Depuis sa création en 1885, Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale et indépendante. Nous avons la liberté de poursuivre notre propre vision à long terme, de nous tourner vers l’avenir pour identifier les enjeux de santé de demain et de de concentrer nos efforts dans les domaines où nous pouvons apporter une réelle contribution.

Nous sommes un leader mondial de l’industrie pharmaceutique, axé sur la recherche. Nos 51 000 collaborateurs créent quotidiennement de la valeur par l'innovation dans nos trois domaines d'activité : santé humaine, santé animale et fabrication de produits biopharmaceutiques pour le compte de tiers. En 2019, Boehringer Ingelheim a réalisé un chiffre d'affaires de 19 milliards d'euros. Notre investissement important en R&D, près de 3,5 milliards d'euros, est un moteur d’innovation en vue de créer la prochaine génération de médicaments qui sauveront des vies et amélioreront la qualité de vie des patients.

Nous saisissons davantage d’opportunités scientifiques en nous appuyant sur la puissance des partenariats et de la diversité des experts de la communauté des sciences du vivant. En travaillant ensemble, nous accélérons l’arrivée des nouvelles vagues d’innovations médicales qui transformeront la vie des patients d’aujourd'hui et celle des générations à venir.

Plus d’informations sur Boehringer Ingelheim sont disponibles à l'adresse www.boehringer-ingelheim.com ou dans notre rapport annuel : http://annualreport.boehringer-ingelheim

FR-CAN-0072-2020 - Boehringer Ingelheim AH FR SCS 05/2020