Unir nos forces face au Covid-19
Si les défis devant être relevés à l’échelle mondiale face à la pandémie de COVID-19 sont immenses, de remarquables exemples de citoyenneté d’entreprise apparaissent partout dans le monde, y compris chez Boehringer Ingelheim Animal Health. Qu’il s'agisse de soutenir des activités de financement pour promouvoir l’innovation en télémédecine ou de collaborer avec d'autres personnes pour stimuler les échanges scientifiques en ligne, nos collègues prennent part à de nombreuses initiatives qui prouvent que le slogan « We are in this together » (Nous sommes tous ensemble et solidaires) est bien plus qu’un hashtag populaire sur les réseaux sociaux.
Un bon exemple nous vient de France. Au vu des doutes grandissants concernant le bien-être des animaux dans les périodes de restriction de la circulation, Boehringer Ingelheim Animal Health a établi un partenariat avec SantéVet, leader français de l’assurance pour animaux de compagnie, afin d’organiser des webinaires gratuits à l’intention des vétérinaires locaux. Se faisant l’écho des éleveurs et des propriétaires d'animaux de compagnie, ils étaient particulièrement préoccupés par la médecine préventive. Comment respecter un calendrier vaccinal adéquat pendant la pandémie ? Comment gérer les urgences en période de confinement ?
Le directeur de formation vétérinaire chez SantéVet, Ludovic Freyburger, est intervenu afin de communiquer sur les débats les plus pointus remontés par les chercheurs de quatre écoles vétérinaires différentes et les membres du Groupe d'études en médecine préventive (GEMP) de l’Association française des vétérinaires pour animaux de compagnie (AFVAC). La discussion a fourni de précieuses informations sur la manière dont la promotion des meilleures pratiques peut être assurée. Enregistrée et publiée en ligne, elle a fait l’objet de nombreux « likes » et commentaires sur les réseaux sociaux.
« Nous voulions réagir très vite et fournir aux vétérinaires les réponses qu’ils attendaient pendant la crise sanitaire. Près d’un millier de vétérinaires français ont participé aux deux webinaires, ce qui est une preuve concrète de la confiance que les praticiens nous accordent et de notre devoir de continuer à leur assurer tout le support local dont ils ont besoin en ces temps difficiles », indique Jean-François Ravier, Directeur technique scientifique pour Pet Vet chez Boehringer Ingelheim France.
La télémédecine rapproche les vétérinaires
Boehringer Ingelheim Royaume-Uni a également entrepris des collaborations innovantes grâce à la technologie. En partenariat avec VetHelpDirect, l’entreprise a offert à toutes les cliniques vétérinaires britanniques un accès gratuit à une plateforme de consultation vidéo en ligne pour une période de trois mois.
Constituant une alternative aux consultations en face à face, la plateforme en ligne permet de continuer à prendre soin des animaux tout en protégeant à la fois les clients et le personnel de la clinique vétérinaire et en maintenant un flux de revenus. Par exemple, les patients peuvent être triés pour déterminer s’ils ont vraiment besoin d’être vus et des contrôles post-opératoires peuvent être réalisés.
Le système peut être utilisé par les clients sur la plupart des smartphones ou tablettes. Les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne ou recevoir un lien de la clinique, et le paiement est effectué en ligne avant le début de la consultation. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de l’engagement de Boehringer Ingelheim à maintenir l'accompagnement et la protection des propriétaires d'animaux de compagnie et de leurs animaux, ainsi qu’à comprendre les besoins des professionnels de la médecine vétérinaire.
Près de ceux qui sont aux premières lignes du COVID-19
L'échange, l’information et l’excellence se présentent sous toutes les formes. Au Royaume-Uni, par exemple, Boehringer Ingelheim Animal Health a également rejoint « Equestrian Relief », une campagne de financement urgente destinée à récolter des fonds et à changer des vies grâce à des dons directement transmis aux professionnels du National Health System (NHS) qui sont aux premières lignes de la lutte contre le COVID-19; Les meilleurs cavaliers olympiques de toutes les disciplines, ainsi que des jockeys participant à des courses hippiques et des célébrités, ont participé à l’initiative.
« Nous sommes très heureux d'innover, de partager des ressources et d’unir nos forces chaque fois que possible pour offrir notre contribution. Nous avons la conviction qu’une meilleure santé peut être obtenue non seulement par les meilleurs produits et pratiques, mais aussi en travaillant ensemble avec le reste de la communauté mondiale », indique Evelyn Murphy, Senior Brand Manager Pet Vet chez Boehringer Ingelheim Royaume-Uni.
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